Open Dental נשאר מערכת ניהול המרפאה שלך, לוח הזמנים שלך ומקור האמת שלך. זהו תוסף שקורא וכותב דרך ה-API המתועד של Open Dental — לא תחליף, ולא מעבר מערכת.
אנחנו מתחברים באמצעות מפתח API שאתם מנפיקים, מול ה-API המפורסם של Open Dental. ה-API הזה מוגש על ידי eConnector, שרץ על השרת שלכם בדיוק כפי שהוא כבר עושה עבור לקוחות ה-API האחרים של Open Dental — כך שזה לא חיבור למסד נתונים, ואין העברת נתונים ואין המרה. גרסת ה-Open Dental שלכם וה-eConnector הקיים שלכם ממשיכים לעבוד כפי שהם.
ה-AI עונה לשיחות שאתם מנתבים אליו — אחרי שעות הפעילות, בהמתנה, בקו השני, או בכל קו שתבחרו. הוא עונה על שאלות לגבי שעות פעילות, מיקום, ביטוחים מקובלים ומטופלים חדשים תוך שימוש בתשובות שאתם נותנים לו, מחפש את המתקשר או יוצר רשומת מטופל, מוצא זמן פנוי וקובע בלוח הזמנים החי. התור קיים ב-Open Dental לפני שהשיחה מסתיימת, כך שהקבלה יכולה לראות אותו מיד.
עדכוני סטטוס תור וביטול אינם נתמכים ב-API של Open Dental, כך שה-AI לא מנסה לבצע אותם ואלה נשארים ידניים עבור הצוות שלכם. כאשר מתקשר רוצה לבטל או להזיז ביקור, ה-AI מזהה את המטופל, רושם את מה שהם מבקשים ומעביר את הבקשה לצוות שלכם כדי לבצע את השינוי ב-Open Dental. שאלות קליניות, מחלוקות חיוב וכל דבר שהמתקשר מבקש להעלות מנותבים באותה דרך במקום שיענו להם.
ההתקנה היא אישורים ומספר טלפון, לא מעבר מערכת. אתם מנפיקים מפתח API מ-Open Dental ומאשרים שה-eConnector — הרכיב של Open Dental שמגיש את ה-API מהשרת שלכם — פועל, ואז מעבירים את הקו שאתם רוצים לכסות: מספר מעקב, קו שלאחר שעות הפעילות או גלישה מהמספר הראשי שלכם. אנחנו טוענים את השעות, הרופאים, חדרי הטיפול, כללי התזמון והתשובות שהצוות שלכם כבר נותן, ואתם מאזינים לשיחות בדיקה ומתקנים את הסקריפט לפני שהוא לוקח שיחה חיה. אין העברת נתונים, אין המרה ואין תוכנה על מכונות חדר הטיפול.
לא. Open Dental נשאר היכן שהוא ונשאר מקור האמת שלכם — זה מתחבר אליו דרך ה-API המתועד וכותב ללוח הזמנים שאתם כבר משתמשים בו. אין העברת נתונים ואין לוח זמנים מקביל לתיאום.
לא — לא ב-Open Dental. ה-API של Open Dental תומך ביצירה וקריאה של תורים, אך לא בעדכוני סטטוס תורים או ביטול, כך שה-AI לא מנסה. מתקשר שמבקש להזיז או לבטל מזוהה, הבקשה שלו נרשמת, וזה עובר לצוות שלכם; אדם מבצע את השינוי ב-Open Dental.
לא — הוא משתמש רק ב-API המתועד של Open Dental, עם מפתח API שאתם מנפיקים ויכולים לבטל. Open Dental מפרסמת רמות אמון המתארות כיצד ספקי צד שלישי מתחברים לנתוני המרפאה, ורשימה זו שווה קריאה באתר שלהם; מה שאנחנו יכולים לספר לכם על החיבור שלנו הוא שהוא עובר דרך ה-API המתועד ואינו מחזיק חיבור ישיר למסד הנתונים.
הבקשה עוברת לצוות שלכם עם מה שה-AI אסף — מי המתקשר, מה הוא ביקש ומספר להתקשרות חזרה — כך שמישהו יכול לטפל בזה במקום לעבוד מתיבת הודעות קוליות. שאלות קליניות, מחלוקות חיוב, מקרי חירום וכל דבר שהמתקשר מעלה מנותבים במקום שיענו להם.
אתם יכולים לשמור אותה. אין צורך לכבות את eServices. קיימת חפיפה, שכן מערכת זו מכסה גם טפסי קבלת פנים עם תמונות כרטיסי ביטוח ותזמון עצמי. האם חפיפה זו שווה איחוד היא החלטה שיש לקבל לאחר שנראה את שתיהן פועלות, ולא ביום הראשון.
אנו חותמים על BAA, ומידע רפואי מוגן מוצפן ברמת שדה במנוחה. הגישה מוגבלת למרפאה שלכם, ואישורי ה-API של Open Dental שאתם מנפיקים נשארים שלכם לביטול בכל עת.
אם אתם משתמשים ב-Open Dental ומאבדים שיחות, אין צורך להחליף מערכות. המערכת עונה לטלפון, עונה על השאלות הנפוצות, וקובעת תורים חדשים בלוח הזמנים החי של Open Dental דרך ה-API המתועד. היא לא משנה סטטוס תורים ולא מבטלת — ה-API של Open Dental לא תומך בפעולות אלה, והן נשארות ידניות עבור הצוות שלכם.
Open Dental הוא סימן מסחרי של Open Dental Software, Inc. Intake.Dental הוא מוצר עצמאי ואינו קשור, מאושר או ממומן על ידי Open Dental Software, Inc.
אתם שומרים את Open Dental. המערכת עונה לטלפון כאשר דלפק הקבלה שלכם לא יכול, מטפלת בשאלות שהצוות שלכם נשאל הכי הרבה — שעות, מיקום, ביטוח מקובל, מטופלים חדשים — וכותבת תורים חדשים בלוח הזמנים החי של Open Dental דרך ה-API המתועד של Open Dental. היא לא משנה סטטוס תור ולא מבטלת תורים; ה-API של Open Dental לא תומך באלה, כך שהבקשות האלה עוברות לצוות שלכם.
הדגמה של 20 דקות באמצעות לוח הזמנים והקודים הפרוצדורליים שלך. ללא החלפה, ללא העברה, ללא צורך בהחלפת מערכת.
מילוי טופס אמיתי של Intake Dental בטלפון שלכם — ראו בדיוק מה המטופלים שלכם רואים.
