תנאים והגבלות

1. סקירת ההסכם

שירות המנוי של Intake.Dental מסופק על ידי Dental Education, Inc. (“החברה”) ללא דרישה לחוזים מחייבים לטווח ארוך.

2. תנאי המנוי

2.1 ללא חוזים מחייבים

המנויים פועלים על בסיס חודשי או שנתי לפי בחירתכם, ללא חוזים מחייבים לטווח ארוך, תקופות התחייבות מינימליות או עונשי ביטול.

2.2 חיוב ותשלום

• חיוב מראש על בסיס חודשי או שנתי
• מעובד באמצעות Stripe, Inc.
• חידוש אוטומטי אלא אם בוטל
• אין אחסון נתוני כרטיסי אשראי בשרתי החברה

2.3 מדיניות ביטול

ניתן לביטול בכל עת דרך support@intake.dental או הגדרות החשבון שלכם ללא עמלות. הגישה נמשכת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית.

3. תיאור השירות

הפלטפורמה כוללת טפסי קבלה דיגיטליים לחולים, צ׳אט מאובטח, טלה-רפואת שיניים, אינטגרציה עם PMS, אימות ביטוח, יצירת PDF, תמיכה בריבוי שפות, אנליטיקה שיווקית והצפנת AES-256-GCM עם הצפנת Glyph דו-שכבתית הכלולה בכל חשבון עבור כל PHI.

תאימות HIPAA ואחריות משותפת

החברה חותמת על הסכמי שותף עסקי עם כל המרפאות. המרפאות נשארות אחראיות לתוכניות התאימות הכלליות שלהן, הדרכת צוות, אמצעי הגנה פיזיים, אבטחת סיסמאות, תקנות מדינתיות והסכמה מדעת.

4. אירוח נתונים ואבטחה

הנתונים מאוחסנים בתשתית של Dental Education, Inc. עם הצפנת AES-256-GCM, תשתית AWS תואמת HIPAA, סביבות מבודדות לכל מרפאה, פרוטוקולי TLS 1.3 ורישום ביקורת מקיף. ספקים צד שלישי (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) פועלים תחת הסכמי BAA משלהם.

5. הגבלת אחריות

החברה אינה אחראית להפרות HIPAA הנובעות מכשלים של המרפאה, פרצות נתונים כתוצאה מפרטי גישה פגומים של המרפאה, או נזקים עקיפים. האחריות הכוללת שלנו לא תעלה על הסכום ששילמתם ב-12 החודשים שקדמו לתביעה.

6. אחריות המשתמשים

המרפאות חייבות לשמור על אבטחת החשבון, להבטיח ציות של הצוות, להדריך את הצוות, ליישם בקרות גישה, לספק מידע רישום מדויק ולדווח על אירועי אבטחה באופן מיידי.

7. קניין רוחני

השירות הוא בבעלות Dental Education, Inc. המנוי שלכם מעניק רישיון מוגבל, לא בלעדי ולא ניתן להעברה. המרפאות שומרות על בעלות על נתוני המטופלים שלהן.

8. שינויים בתנאים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה עם הודעה של 30 יום באימייל. המשך שימוש מהווה הסכמה.

9. סיום

כל צד רשאי לסיים עם הודעה של 30 יום בסוף תקופת החיוב, או באופן מיידי בגין הפרה מהותית שלא תוקנה לאחר הודעה של 15 יום. יהיו לכם 30 יום לייצא את הנתונים שלכם לאחר הסיום.

10. החוק החל

תנאים אלה כפופים לחוק מדינת קליפורניה עם בוררות מחייבת במחוז סן דייגו.

11. טלה-רפואת שיניים וייעוצים וירטואליים

11.1 אופי השירות

טכנולוגיית הטלה-רפואת שיניים מאפשרת למטפלים לקיים פגישות וירטואליות למטרות חינוכיות ואינפורמטיביות, כולל הערכות ראשוניות של מטופלים, דיונים במעקב, סקירת תוכניות טיפול והדרכה כללית בבריאות הפה.

11.2 אחריות הספק ומעמד גוף מכוסה

המטפלים הם גופים מכוסים עצמאיים האחראים לתוכן הקליני, תאימות טלה-רפואת שיניים מדינתית, הסכמה מדעת, אימות רישוי וכיסוי רשלנות רפואית.

11.3 אמצעי הגנה בתקשורת

הפלטפורמה כוללת הצעות טקסט אוטומטיות, התראות אזהרה, הצהרות מטופלים, גילויי הקלטה ושידור וידאו מוצפן. החברה אינה מקליטה ייעוצים וירטואליים.

אחריות לייעוצים וירטואליים

Dental Education, Inc. אינה אחראית לכל תוצאה קלינית, תביעות רשלנות רפואית, פציעות מטופלים, אבחנות שגויות או אירועים שליליים הנובעים מייעוצים וירטואליים המתקיימים דרך הפלטפורמה.

12. אינטגרציה עם מערכת ניהול מרפאה

12.1 אינטגרציית PMS

אינטגרציה דו-כיוונית אופציונלית עם למעלה מ-30 פלטפורמות PMS באמצעות שותף האינטגרציה הצד שלישי שלנו, המחזיק ב-BAA ותוכנית תאימות עצמאית.

12.2 זרימת נתונים ואחריות

נתוני המטופלים זורמים בין Intake.Dental, שותף האינטגרציה של PMS שלנו ותוכנת ה-PMS המקומית שלכם. החברה מחזיקה ב-BAA עם שותף האינטגרציה הזה. המרפאות מאשרות זרימת נתונים זו על ידי הפעלת האינטגרציה.

12.3 זמינות השירות

החברה אינה מבטיחה סנכרון רציף ואינה אחראית לעיכובים, כשלים או אי-התאמות בסנכרון נתונים הנגרמים על ידי מערכות PMS צד שלישי.

13. שירותי אימות ביטוח

13.1 תיאור השירות

אימות זכאות בזמן אמת אופציונלי ופירוט הטבות באמצעות API של אימות ביטוח צד שלישי.

13.2 דיוק והגבלות

התוצאות מסופקות כמות שהן ללא ערובה לדיוק, שלמות או עדכניות של נתוני אימות הביטוח. התוצאות הן למידע בלבד; המרפאות אחראיות לאשר הטבות ישירות עם המשלמים.

13.3 טיפול בנתונים

העברת מידע על מטופלים לרשתות משלמים ומרכזי סליקה מבוצעת באמצעות פרוטוקולים מאובטחים תואמי HIPAA. נדרש אישור המרפאה לבדיקות זכאות.

יצירת קשר

Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dental
אימייל: support@intake.dental
אתר: https://intake.dental