התנאים המסדירים את השימוש שלכם בפלטפורמת Intake.Dental.
שירות המנוי Intake.Dental מסופק על ידי Dental Education, Inc. ("החברה") ללא צורך בחוזים מחייבים לטווח ארוך.
המנוי הוא חודשי או שנתי, לפי בחירתכם, ללא חוזים מחייבים לטווח ארוך, תקופות התחייבות מינימליות או קנסות ביטול.
ניתן לבטל בכל עת דרך support@intake.dental או דרך הגדרות החשבון שלכם ללא עמלות. הגישה נמשכת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית.
הפלטפורמה כוללת טפסי קליטת מטופלים דיגיטליים, צ'אט מאובטח, רפואת שיניים מרחוק, שילוב עם מערכת ניהול מרפאה (PMS), אימות ביטוח, יצירת קבצי PDF, תמיכה רב-לשונית, ניתוח נתוני שיווק והצפנה בתקן AES-256-GCM עם הצפנת Glyph דו-שכבתית הכלולה בכל חשבון עבור כל המידע הרפואי המוגן (PHI).
החברה חותמת על הסכמי שותף עסקי (BAA) עם כל המרפאות. המרפאות נותרות אחראיות לתוכניות התאימות הכוללות שלהן, להכשרת הצוות, לאמצעי האבטחה הפיזיים, לאבטחת הסיסמאות, לתקנות המדינה ולהסכמה מדעת.
הנתונים מאוחסנים בתשתית של Dental Education, Inc. עם הצפנה AES-256-GCM, תשתית AWS התואמת ל-HIPAA, סביבות מבודדות לכל מרפאה, פרוטוקולי TLS 1.3 ורישום ביקורת מקיף. ספקי צד שלישי (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) פועלים בהתאם להסכמי שותף עסקי (BAA) משלהם שנחתמו.
החברה אינה אחראית להפרות HIPAA הנובעות מכשלים במרפאה, דליפות נתונים הנובעות מפריצה לאישורי הגישה של המרפאה, או נזקים עקיפים. אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמת ב-12 החודשים שקדמו לתביעה.
על המרפאות לשמור על אבטחת החשבון, להבטיח עמידה בדרישות מצד הצוות, להכשיר את העובדים, ליישם בקרות גישה, לספק מידע רישום מדויק ולדווח על תקריות אבטחה באופן מיידי.
השירות הוא בבעלות Dental Education, Inc. המנוי שלכם מעניק רישיון מוגבל, לא בלעדי ובלתי ניתן להעברה. המרפאות שומרות על הבעלות על נתוני המטופלים שלהן.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה בהודעה מראש של 30 יום באמצעות דוא"ל. המשך השימוש מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
כל אחד מהצדדים רשאי לסיים את ההסכם בהודעה של 30 יום מראש בתום תקופת החיוב, או באופן מיידי במקרה של הפרה מהותית שלא תוקנה לאחר מתן הודעה של 15 יום. יהיו לכם 30 יום לייצא את הנתונים שלכם לאחר סיום ההסכם.
תנאים אלה כפופים לחוק מדינת קליפורניה, עם בוררות מחייבת במחוז סן דייגו.
טכנולוגיית רפואת השיניים מרחוק מאפשרת למטפלים לקיים פגישות וירטואליות למטרות חינוכיות ואינפורמטיביות, לרבות הערכות ראשוניות של מטופלים, שיחות מעקב, סקירת תוכניות טיפול והדרכה כללית בנושא בריאות הפה.
רופאים הם "ישויות מכוסות" עצמאיות האחראיות על התוכן הקליני, עמידה בדרישות המדינה בנושא רפואת שיניים מרחוק, הסכמה מדעת, אימות רישיון וכיסוי מפני רשלנות רפואית.
הפלטפורמה כוללת הצעות טקסט אוטומטיות, התראות אזהרה, כתבי ויתור למטופלים, גילוי נאות בנוגע להקלטות, והעברת וידאו מוצפנת. החברה אינה מקליטה ייעוצים וירטואליים.
Dental Education, Inc. אינה אחראית לתוצאות קליניות כלשהן, לתביעות רשלנות רפואית, לפגיעות במטופלים, לאבחנות שגויות או לאירועים שליליים הנובעים מייעוצים וירטואליים המתבצעים באמצעות הפלטפורמה.
שילוב דו-כיווני אופציונלי עם למעלה מ-60 פלטפורמות PMS באמצעות שותף האינטגרציה שלנו, שהוא צד שלישי, המקיים הסכם BAA עצמאי ותוכנית תאימות משלו.
נתוני המטופלים מועברים בין Intake.Dental, שותף האינטגרציה שלנו ל-PMS, לבין תוכנת ה-PMS המקומית שלכם. החברה מקיימת הסכם BAA עם שותף האינטגרציה האמור. המרפאות מאשרות זרימת נתונים זו על ידי הפעלת האינטגרציה.
החברה אינה מבטיחה סנכרון ללא הפרעה ואינה אחראית לעיכובים, תקלות או אי-התאמות בסנכרון הנתונים הנגרמים על ידי מערכות PMS של צד שלישי.
אימות זכאות אופציונלי בזמן אמת ופירוט זכויות באמצעות ממשקי API לאימות ביטוח של צד שלישי.
התוצאות מסופקות "כמות שהן", ללא כל התחייבות לגבי הדיוק, השלמות או העדכניות של נתוני אימות הביטוח. התוצאות הן למטרות מידע בלבד; המרפאות אחראיות לאישור ההטבות ישירות מול הגופים המשלמים.
העברת מידע על המטופל לרשתות המשלמים ולמרכזי הסליקה מתבצעת באמצעות פרוטוקולים מאובטחים התואמים לתקן HIPAA. נדרשת הסמכה של המרפאה לצורך בדיקות זכאות.
Intake.Dental שולחת הודעות טקסט מטעם מרפאות השיניים המשתתפות (תוכנית "Intake.Dental"): אישורי תורים, תזכורות והודעות על שינויים; הודעות כאשר מתפנה תור מוקדם יותר; קישורים למילוי טפסי קבלה ורישום של מטופלים; קודי אימות חד-פעמיים; ותשובות לשיחות שיזמו מטופלים עם המרפאה.
המטופלים מסכימים לקבל הודעות אלה על ידי מסירת מספר הטלפון הנייד שלהם למרפאת השיניים בעת קביעת תור, בטפסי הקבלה או הרישום, או באופן אישי במרפאה. תדירות ההודעות משתנה בהתאם לתורים ולבקשות שלכם. ייתכן שיחולו תעריפי הודעות ונתונים. הסכמה לקבלת הודעות טקסט אינה תנאי לקבלת טיפול שיניים.
השיבו STOP לכל הודעה כדי לבטל את ההרשמה בכל עת; תקבלו הודעת אישור סופית ולא יישלחו אליכם הודעות נוספות. השיבו HELP לקבלת עזרה, צרו קשר ישירות עם מרפאת השיניים שלכם, או שלחו דוא"ל לכתובת support@intake.dental.
ספקי הסלולר אינם אחראים להודעות מעוכבות או שלא נמסרו.
Dental Education, Inc. הפועלת תחת השם Intake.Dental
דוא"ל: support@intake.dental
אתר אינטרנט: https://intake.dental
