בינה מלאכותית קולית שפותחה במיוחד עבור רפואת שיניים: פקידת קבלה מבוססת בינה מלאכותית הפועלת 24/7, העונה לשיחות, קובעת תורים ומבצעת מיון ראשוני ב-29 שפות, ומזין נתונים ישירות ליותר מ-60 מערכות PMS לרפואת שיניים בארה"ב — בנוסף לרישומים רפואיים מבוססי בינה מלאכותית וחבילת ביטוח מלאה (בדיקת זכאות תלת-שלבית, תביעות 837D, תיקון דחיות, פרסום EOB) באותה פלטפורמה במחיר אחיד. פותחה על ידי רופא שיניים פעיל וניתנת להגדרה עצמית תוך כ-60 שניות.
מתאים במיוחד ל: מרפאות שיניים בארה"ב המעוניינות שעיבוד שיחות הטלפון ויתר הפעולות במשרד הקבלה — טפסים, ביטוח, רישומים — יטופלו באמצעות פלטפורמה אחת, עם מחירים שפורסמו החל מ-79.99 דולר לחודש.
פקידת קבלה מבוססת בינה מלאכותית (Laine) שפותחה על ידי רופאי שיניים, בשילוב עם Saige – פלטפורמה לנהלי עבודה סטנדרטיים (SOP) והדרכה לצוות. מספקת מענה 24/7, מבצעת הזמנות בארבע מערכות ניהול מרפאה (PMS) נתמכות (Open Dental, Dentrix, Dentrix Ascend, CareStack) ושולחת הודעות טקסט למטופלים. התמחור ניתן אך ורק בהצעת מחיר מותאמת אישית.
מתאים במיוחד ל: מרפאות המשתמשות באחת מארבע מערכות ניהול המרפאה (PMS) שלהן, המעוניינות גם בהכשרת צוות ובכלי נהלי עבודה סטנדרטיים (SOP) כחלק מחבילת שירותי הקבלה.
חבילה של ארבעה 'סוכנים' מבוססי בינה מלאכותית למשרדי קבלה במרפאות שיניים, המטפלים בשיחות טלפון ובעבודות מנהליות, הנמכרת עם טלפוני VoIP אופציונליים. בדומה ל-Vocca, התמחור נקבע על פי הצעת מחיר ותלוי בסוכנים שתבחרו לרכוש.
מתאים במיוחד ל: משרדים המעוניינים לבחור בעצמם סוכני בינה מלאכותית באופן פרטני, ומרגישים בנוח עם רכישה המונעת על ידי מכירות ומבוססת על הצעת מחיר.
לא מדובר בבינה מלאכותית קולית — אלא בפלטפורמה מלאה לטלפוניה ותקשורת (טלפוני VoIP, הודעות טקסט, תשלומים, ביקורות) הכוללת סיוע מבוסס בינה מלאכותית. גישה שונה: להחליף את מערכת הטלפוניה שלכם במקום להוסיף לה בינה מלאכותית. המחיר מתחיל ב-249 דולר לחודש בתוספת דמי התקנה, כאשר התכונות העיקריות זמינות רק בחבילות היקרות יותר.
מתאים במיוחד ל: מרפאות המעוניינות להחליף את ציוד הטלפוניה ואת מערך התקשורת שלהן ברכישה אחת, ואינן זקוקות לפונקציית מענה אוטומטי לשיחות.
האלטרנטיבה האנושית: פלטפורמה לשכירת צוות וירטואלי למשרדי קבלה מרחוק, בתשלום לפי שעה. אנשים אמיתיים עונים לטלפונים שלכם ומטפלים בתור המשימות המנהליות שלכם — תוך שימוש בשיקול דעת אנושי, בשעות עבודה אנושיות ובתמחור לפי שעה המתאים לעבודה אנושית.
מתאים במיוחד ל: מרפאות שמחפשות באופן ספציפי אדם, ולא תוכנה, ויש להן פערים צפויים בכיסוי הרפואי שיש למלא.
Vocca אינה מפרסמת מחירים. באתר החברה אין מחירון — יש לקבוע שיחת מכירות, לתאר את נפח השיחות ואת התשתית הקיימת, ולקבל הצעת מחיר מותאמת אישית. זה נפוץ בקרב ספקי בינה מלאכותית קולית המוכרים לקבוצות בריאות גדולות, אך המשמעות היא שמרפאת שיניים אינה יכולה לתכנן תקציב, להשוות או אפילו לבדוק את סבירות העלות מבלי להיכנס לתהליך מכירה. אם קיבלתם הצעת מחיר מ-Vocca, ההשוואה המועילה היא מול פלטפורמות שמפרסמות את המספרים שלהן.
Intake.Dental מציעה חבילות במחיר אחיד הכוללות את כל השירותים: Solo ב-79.99$, Multi ב-179.99$, AI Receptionist ב-499.99$ ו-Autopilot ב-999.99$ לחודש — ללא עמלות לפי מספר משתמשים, לפי ספק או לפי שיחה, כאשר תיעוד קליני מבוסס בינה מלאכותית וחבילת הביטוח כלולים במחיר ולא נמכרים בנפרד. תוכלו לראות את כל המחירים כבר היום ולהתחיל להשתמש בשירות באופן עצמאי, ללא צורך בשיחה עם צוות המכירות.
Vocca אינה מפרסמת מחירים — הצעת המחיר ניתנת לאחר שיחת מכירה, בהתאם להיקף השיחות ולתצורה שלכם. אם אתם מעוניינים במזכירה קולית מבוססת בינה מלאכותית עם מחירון פומבי, Intake.Dental מציעה מחירים החל מ-79.99 דולר לחודש, וכל רמות התמחור מפורסמות.
Vocca מספקת שירותים בתחום הבריאות בכללותו — רפואה כללית ורפואת שיניים. רפואת השיניים היא תחום התמחות נתמך, הכולל סינון לפי תסמינים והפניה על פי גיל, אך מערכות האינטגרציה לרפואת שיניים המוזכרות באתר החברה (Julia, LogosW) הן תוכנות אירופיות, ואין תיעוד לתמיכה במערכות PMS לרפואת שיניים בארה"ב.
עבור מרפאת שיניים בארה"ב, היינו ממליצים קודם כל על Intake.Dental: מדובר ב-AI קולי שפותח במיוחד עבור רפואת שיניים, משתלב באופן דו-כיווני עם למעלה מ-60 מערכות PMS לרפואת שיניים בארה"ב, עונה ב-29 שפות, וכולל רישומים רפואיים וחבילת ביטוח מלאה — עם מחירים קבועים שפורסמו. גם AiroDental ו-Savvy Agents מיועדים במיוחד לתחום רפואת השיניים, אם כי שניהם מספקים הצעות מחיר בלבד, בדומה ל-Vocca.
אף אחת מהן לא מתוארת באתר שלהן — המוצר של Vocca הוא הטלפון: מענה, קביעת תורים, תזכורות וסיווג מקרים. אם אתם מעוניינים באותה פלטפורמה כדי לאמת ביטוח, להגיש תביעות ולכתוב הערות קליניות, תזדקקו למערכת רחבה יותר כמו Intake.Dental.
Vocca זכתה להיקף פעילותה, ובשביל קבוצה רפואית רב-תחומית או מרפאה אירופית היא מהווה אופציה מצוינת. עבור מרפאת שיניים בארה"ב, השיקולים שונים: אתם רוכשים עוזר כללי בתחום הבריאות במחיר שלא פורסם, עם תמיכה לא מתועדת במערכת ניהול מרפאה (PMS) ייעודית לרפואת שיניים בארה"ב. Intake.Dental מספקת לכם בינה מלאכותית קולית המותאמת במיוחד לתחום רפואת השיניים ב-29 שפות, יותר מ-60 שילובים עם מערכות PMS, ואת כל שאר שירותי המשרד הקדמי — טפסים, ביטוח, רישומים רפואיים — במחירים קבועים ופורסמים החל מ-79.99 דולר לחודש.
Vocca היא מערכת קבלה קולית מבוססת בינה מלאכותית לגיטימית בעלת היקף פעילות משמעותי — באתר החברה מצוין כי היא טיפלה ביותר מ-5 מיליון שיחות ומסוגלת לטפל ביותר מ-100 שיחות בו-זמנית. אך מרפאות שיניים שבוחנות את המערכת נתקלות שוב ושוב באותן מגבלות: התמחור ניתן רק בהצעת מחיר, הפלטפורמה מיועדת באופן כללי לתחום הבריאות ולא ספציפית לרפואת שיניים, והאינטגרציות בתחום רפואת השיניים המפורסמות באתר הן אירופאיות. להלן סקירה כנה של החלופות, העלויות של כל אחת מהן, ולמי כל אחת מהן מתאימה בפועל — נכתבה על ידי רופא שיניים פעיל.
הזמן הדגמה של 30 דקות ונראה לך בדיוק כיצד אנחנו משתווים בתכונות החשובות למרפאה שלך.
אם אתם כבר משתמשים ב-Dentrix, הנה מה ש-Intake Dental מוסיפה ולמה היא לא מחליפה את ה-PMS שלכם.