| תכונה | Intake.Dental | Birdeye |
|---|---|---|
| מייסד | ג'ורדן תומאס, DMD — רופא שיניים פעיל שהקים את הפלטפורמה למרפאתו שלו | החברה הוקמה בשנת 2012 על ידי המנכ"ל נבין גופטה; מדובר בחברת טכנולוגיה הפועלת בשוק הכללי, ללא רקע בתחום רפואת השיניים או הרפואה הקלינית |
| מוצר עיקרי | שכבת פעולות בינה מלאכותית ייעודית לרפואת שיניים: פקידת קבלה קולית מבוססת בינה מלאכותית, רישומים רפואיים, חבילת ביטוח, תקשורת עם מטופלים — באמצעות הטלפונים הקיימים שלכם + מערכת ניהול המרפאה (PMS) | פלטפורמה רב-ענפית לניהול מוניטין וחווית לקוח: ביקורות, רישומים, צ'אט מקוון, סקרים, העברת הודעות |
| תמחור | חבילות "הכל כלול" ללא עמלות לפי הודעה או לפי ספק: Solo 79.99$, Multi 179.99$, AI Receptionist 499.99$, Autopilot 999.99$ לחודש | המחיר לכל מיקום עומד בדרך כלל על כ-299–449 דולר למיקום לחודש בחוזים שנתיים; API ותכונות פרימיום כרוכות בתשלום נוסף |
| שילובים של PMS | כל PMS — למעלה מ-60 אינטגרציות דו-כיווניות, בנוסף לאפשרות גיבוי באמצעות שליחת קבצי PDF בדוא"ל, ללא עמלות נפרדות עבור כל אינטגרציה | אינטגרציות כלליות של CRM ושיווק; לא מדובר בכלי קליני או ביטוחי המובנה במערכת ה-PMS לרפואת שיניים |
| שפות בינה מלאכותית | שירות קבלה קולי מבוסס בינה מלאכותית הפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, וטיפול בפניות רב-לשוני ב-29 שפות | שירותי הודעות וצ'אט מקוונים מבוססי בינה מלאכותית עם תמיכה בשפות שונות, אך ללא פקיד קבלה קולי ייעודי בתחום רפואת השיניים |
| מערכת טלפוניה | מזכירה קולית מבוססת בינה מלאכותית שמשיבה לשיחות, מבצעת הזמנות ומבצעת מיון שיחות בקווי הטלפון הקיימים שלכם — ללא צורך בחומרה | מתמקד בערוצי טקסט, צ'אט מקוון ומוניטין, ולא במזכירה המענה בשיחות קוליות |
| זמן ההתקנה | התקנה עצמית תוך 60 שניות, ללא חומרה | תהליכי הקליטה וההטמעה מנוהלים בדרך כלל על ידי צוות שירות לקוחות במסגרת הסכם שנתי |
מערכת קליטה דיגיטלית רב-לשונית המתעדכנת ישירות במערכת ה-PMS שלכם, שפותחה במיוחד עבור תהליכי עבודה ברפואת שיניים ונתוני התיקים הרפואיים
טפסים וסקרים כלליים שנועדו לאיסוף משוב ולבחינת חוויית הלקוח, ולא לתיעוד רפואי-דנטלי או לרישום קליני ראשוני
SMS ודוא"ל דו-כיווניים, תזכורות לפגישות, הזמנות חוזרות ותשלום באמצעות SMS – המותאמים לניהול לוחות זמנים במרפאות שיניים ולהגדלת ההכנסות
כלים חזקים ומקיפים להעברת מסרים דו-כיווניים, צ'אט מקוון וכלים לניהול קמפיינים בכל הערוצים, המתאימים לכל עסק מקומי
פקידת קבלה קולית מבוססת בינה מלאכותית למרפאות שיניים ב-29 שפות, בנוסף לרישומים רפואיים מבוססי בינה מלאכותית ואוטומציה של כל תהליכי העבודה במרפאה
סוכני בינה מלאכותית לניהול ביקורות, התכתבות ואוטומציה שיווקית במגוון ענפים; ללא פקידת קבלה קולית בתחום רפואת השיניים או רישומים רפואיים
יותר מ-60 אינטגרציות דו-כיווניות עם מערכות ניהול מרשמים (PMS), בנוסף לאפשרות גיבוי באמצעות שליחת קבצי PDF בדוא"ל, כאשר נתוני ביטוח ונתונים רפואיים מועברים בשני הכיוונים
אינטגרציות כלליות בתחום השיווק ו-CRM; לא נועדו לקרוא או לכתוב למערכת PMS דנטלית או למערכות ביטוח
Intake.Dental מציעה חבילות חודשיות קבועות הכוללות הכל, ללא עמלות לפי הודעה או לפי ספק: Solo ב-79.99$, Multi ב-179.99$, AI Receptionist ב-499.99$ ו-Autopilot ב-999.99$. Birdeye קובעת בדרך כלל מחירים לפי מיקום — הנתונים שפורסמו לציבור נעים בין 299 ל-449 דולר למיקום לחודש בחוזים שנתיים, כאשר גישה ל-API ויכולות פרימיום נמכרות בדרך כלל כתוספות, ולכן מרפאות עם מספר מיקומים צריכות לאשר את הצעות המחיר העדכניות ישירות מול החברה.
מכיוון ש-Intake.Dental פועל בשכבה נוספת על גבי קווי הטלפון וה-PMS הקיימים שלכם, המעבר אליו אינו מצריך ויתור על הכלים הנוכחיים שלכם. ההתקנה היא בשירות עצמי ואורכת כ-60 שניות, ללא צורך בחומרה. אם אתם משתמשים כיום ב-Birdeye לניהול ביקורות, מרפאות רבות ממשיכות להשתמש בו לשמירה על המוניטין, תוך אימוץ Intake.Dental לצורך פעולות ספציפיות לתחום רפואת השיניים — פקידת קבלה קולית, רישומים קליניים וביטוח — ש-Birdeye אינו מכסה.
לא בדיוק — הן מתמקדות בדברים שונים. Birdeye היא פלטפורמה רחבה לניהול מוניטין ותקשורת, הנמצאת בשימוש בענפים רבים. Intake.Dental היא שכבת תפעול מבוססת בינה מלאכותית המיועדת במיוחד לענף רפואת השיניים, המיועדת למשרד הקדמי ולעבודה הקלינית: פקידת קבלה קולית מבוססת בינה מלאכותית, רישומים קליניים וחבילת ביטוח מלאה. חלק מהמרפאות מפעילות את שתיהן, תוך שימוש ב-Intake.Dental לצורכי תפעול ושמירה על כלי לניהול מוניטין לצורך ביקורות.
Birdeye מתמקדת בביקורות, רישומים, צ'אט מקוון, סקרים והודעות, עם סוכנים מבוססי בינה מלאכותית לערוצים אלה. זהו אינו כלי קליני המשולב במערכת ניהול מרפאה (PMS) דנטלית, ולכן הוא אינו מספק פקידת קבלה קולית מבוססת בינה מלאכותית או רשומות קליניות בפורמט SOAP שנוצרו על ידי בינה מלאכותית, כפי שעושה Intake.Dental.
Intake.Dental מציעה חבילות במחיר אחיד הכוללות את כל השירותים, הנעות בין 79.99 דולר ל-999.99 דולר לחודש, ללא עמלות לכל הודעה או לכל ספק. המחיר של Birdeye נקבע בדרך כלל לפי מיקום — הנתונים שפורסמו לציבור נעים בין 299$ ל-449$ לחודש לכל מיקום בחוזים שנתיים, כאשר לעתים קרובות מתווספות אליהם תכונות API ותכונות פרימיום. יש לוודא תמיד את המחירים העדכניים מול כל ספק.
כן. Intake.Dental משתלבת באופן דו-כיווני עם למעלה מ-60 פלטפורמות לניהול מרפאות (PMS), בנוסף לאפשרות גיבוי באמצעות קובץ PDF הנשלח בדוא"ל, ללא עמלות עבור כל אינטגרציה. נתוני הביטוח והנתונים הקליניים זורמים בשני הכיוונים – רמת העומק הזו אינה קיימת בפלטפורמות המיועדות לשוק הכללי.
חברת Intake.Dental הוקמה על ידי ג'ורדן תומאס, DMD, רופא שיניים פעיל שבנה את הפלטפורמה עבור המרפאה שלו. הרקע הקליני הזה הוא הסיבה לכך שהמוצר מתמקד בהיבטים הקליניים של פעילות מרפאת השיניים — תזמון תורים, רישומים רפואיים וביטוח — ולא בשיווק כללי.
Birdeye היא בחירה איתנה ומוכחת אם המטרה העיקרית שלכם היא מוניטין וביקורות במגוון מיקומים או ענפים. אך היא אינה כלי קליני וביטוחי המותאם במיוחד לרפואת שיניים ומשולב במערכת ניהול מרפאה (PMS). Intake.Dental — שפותחה על ידי רופא שיניים פעיל — מתמקדת באופן מעמיק יותר במרכיבים המניעים מרפאת שיניים: פקידת קבלה קולית מבוססת בינה מלאכותית (AI) הפועלת 24/7 ב-29 שפות, רישומים קליניים מבוססי AI, וחבילת ביטוח מלאה, המשתלבת על גבי הטלפונים ומערכת ה-PMS הקיימים שלכם, עם תמחור אחיד והתקנה תוך 60 שניות. לצורך תפעול מרפאת השיניים ורישום הכנסות, Intake.Dental היא הבחירה המתאימה ביותר למטרה זו.
Intake.Dental ו-Birdeye פותרות בעיות שונות. Intake.Dental פותחה על ידי רופא שיניים פעיל במטרה לנהל את הליבה הקלינית והמשרדית של מרפאת שיניים — פקידת קבלה קולית מבוססת בינה מלאכותית הפועלת 24/7 ב-29 שפות, רישומים קליניים מבוססי בינה מלאכותית, וחבילת ביטוח מלאה, והכל משולב עם הטלפונים וה-PMS הקיימים שלכם. Birdeye היא פלטפורמה רחבה לניהול מוניטין וחווית לקוח, המשמשת תעשיות רבות לצורכי ביקורות, רישומים, צ'אט מקוון והודעות. אם העדיפות שלכם היא פעילות מרפאת השיניים והגדלת ההכנסות, Intake.Dental מספקת מענה מעמיק יותר בתחומים החשובים באמת.
הזמן הדגמה של 30 דקות ונראה לך בדיוק כיצד אנחנו משתווים בתכונות החשובות למרפאה שלך.
אם אתם כבר משתמשים ב-Dentrix, הנה מה ש-Intake Dental מוסיפה ולמה היא לא מחליפה את ה-PMS שלכם.
