| תכונה | Intake.Dental | Zocdoc |
|---|---|---|
| מייסד | ג'ורדן תומאס, DMD — רופא שיניים פעיל שהקים את הפלטפורמה למרפאתו שלו | הוקמה כפלטפורמת הזמנות לצרכנים בתחום הרפואה הכללית, ולא בתחום רפואת השיניים באופן ספציפי |
| מוצר עיקרי | שכבת פעולות מבוססת בינה מלאכותית (AI) המשולבת בטלפונים הקיימים ובמערכת ניהול המרפאה (PMS) שלכם: פקידת קבלה קולית מבוססת AI, רישום מטופלים, רישומים רפואיים, ביטוח ותשלומים | פלטפורמת הזמנות לגיוס מטופלים, שבה מטופלים מוצאים ומזמינים שירותים רפואיים |
| תמחור | תעריף חודשי קבוע, הכולל הכל: Solo 79.99$, Multi 179.99$, AI Receptionist 499.99$, Autopilot 999.99$ — ללא עמלות לפי הודעה, לפי ספק או לפי הזמנה | תשלום עבור כל קביעת תור של מטופל חדש (משתנה בהתאם לתחום ההתמחות ולמיקום; תחום רפואת השיניים נמצא בין הגבוהים ביותר) בתוספת דמי רישיון שנתיים לכל נותן שירות |
| שילובים של PMS | כל מערכת ניהול מחזור (PMS) מובילה — למעלה מ-60 אינטגרציות דו-כיווניות, בנוסף לאפשרות גיבוי אוניברסלית לשליחת קבצי PDF בדוא"ל, ללא עמלות עבור כל אינטגרציה | סנכרון לוח השנה/ההזמנות מתמקד בהכנסת פגישות ללוח הזמנים שלך; לא מדובר בשילוב תפעולי |
| שפות בינה מלאכותית | שירות קבלה קולי מבוסס בינה מלאכותית הפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, וטיפול בפניות ב-29 שפות | אין פקידת קבלה מבוססת בינה מלאכותית; ממשק הזמנות בשירות עצמי, בעיקר באנגלית |
| מערכת טלפוניה | ה-AI עונה לקו הטלפון הקיים שלכם 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע — מבצע הזמנות, משנה מועדים, מסנן שיחות ומבצע מיון ראשוני של שיחות בזמן אמת | אין מענה טלפוני — המטופלים קובעים תורים בעצמם באמצעות אפליקציית Marketplace והאתר |
| זמן ההתקנה | התקנה עצמית תוך 60 שניות, ללא חומרה | יצירת פרופיל, חיבור ללוח השנה ותהליך ההרשמה/אימות בשוק לפני העלייה לאוויר |
תהליך קליטה דיגיטלי רב-לשוני ב-29 שפות, המתעדכן ישירות במערכת ה-PMS שלכם, עם הצפנה של מידע רפואי אישי (PHI) ברמת השדה.
טפסים בסיסיים שיש למלא לפני הביקור ורישום פרטי הביטוח, המיועדים להשלמת הזמנה דרך הפלטפורמה, ולא לתהליך קליני מלא של קבלת מטופל.
מזכירה קולית מבוססת בינה מלאכותית הפועלת 24/7 בקו הקיים שלכם, בנוסף לתקשורת דו-כיוונית באמצעות SMS ודוא"ל, תזכורות אוטומטיות ושיחות חוזרות — כל השיחות נמצאות בשליטתכם.
אישורי פגישות ותזכורות הקשורים להזמנות דרך הפלטפורמה; אין מענה טלפוני באמצעות בינה מלאכותית, והתקשורת מוגבלת לתהליך ההזמנה.
פקידת קבלה קולית מבוססת בינה מלאכותית (AI) האחראית על ביצוע הזמנות, שינוי מועדים, סינון שיחות וסיווג פניות; רישומים רפואיים SOAP מבוססי בינה מלאכותית; בדיקת זכאות אוטומטית, טיפול בתביעות, תיקון דחיות ופרסום דוחות פירוט תשלומים (EOB).
האוטומציה מתמקדת בהתאמת מטופלים למשבצות פנויות ובמילוי לוח הזמנים שלכם — מנוע תזמון, ולא פלטפורמת אוטומציה למשימות אדמיניסטרטיביות.
יותר מ-60 אינטגרציות דו-כיווניות עם מערכות ניהול מלאי (PMS), בנוסף לאפשרות גיבוי אוניברסלית לשליחת קבצי PDF בדוא"ל, ללא עמלות לכל אינטגרציה, עם רישום חוזר בתרשימים ובספרי החשבונות.
מתחבר ליומן/למערכת ה-PMS שלכם כדי להעביר הזמנות ללוח הזמנים שלכם; היקף האינטגרציה הוא רכישת הזמנות ותזמון, ולא תפעול מלא.
Intake.Dental מציעה תוכנית תמחור חודשית קבועה וכוללת, ללא עמלות לפי הזמנה, לפי הודעה או לפי נותן שירות: Solo ב-79.99$, Multi ב-179.99$, AI Receptionist ב-499.99$ ו-Autopilot ב-999.99$. העלות שלכם זהה בין אם אתם מזמינים 10 מטופלים חדשים או 1,000. Zocdoc משתמשת במודל שונה בתכלית: אתם משלמים עמלה עבור כל הזמנה של מטופל חדש (המתנהית לפי התמחות ומיקום, כאשר רפואת שיניים נמנית עם הקטגוריות היקרות יותר) בתוספת דמי רישיון שנתיים לכל נותן שירות. כתוצאה מכך, Zocdoc מהווה עלות משתנה לרכישת לקוחות, המתאימה את עצמה למספר המטופלים שהיא מפנה אליכם, בעוד ש-Intake.Dental מהווה עלות תפעול קבועה שאינה מוטלת עליכם עבור כל מטופל.
אין צורך להחליף שום דבר. Intake.Dental אינה מחליפה את מערכת הטלפוניה או את מערכת ניהול המרפאה (PMS) שלכם — היא פועלת כמערכת משלימה עליהן, ולכן ההתקנה אורכת 60 שניות בלבד והיא מתבצעת באופן עצמאי, ללא צורך בחומרה. אם אתם משתמשים כרגע ב-Zocdoc לגיוס מטופלים, תוכלו להמשיך להשתמש בו: השאירו את Zocdoc פועל כדי למשוך מטופלים חדשים למרפאה, ותנו ל-Intake.Dental לענות לשיחות, לנהל את תהליך הקליטה, לכתוב הערות קליניות ולטפל בביטוח ברגע שהמטופלים יגיעו אליכם. שתי המערכות משלימות זו את זו, ואינן סותרות זו את זו.
לא באופן ישיר — הן פותרות בעיות שונות. Zocdoc היא פלטפורמת מסחר שמעוררת ביקוש בקרב מטופלים חדשים ומבצעת הזמנת תורים. Intake.Dental היא שכבת התפעול שלכם (פקידת קבלה קולית מבוססת בינה מלאכותית, רישום מטופלים, רישומים רפואיים, ביטוח, תשלומים) שמנהלת את כל התהליך לאחר שהמטופל יוצר קשר. מרפאות רבות משתמשות בשתי הפלטפורמות: Zocdoc לגיוס מטופלים, ו-Intake.Dental לניהול התפעול.
לא. Intake.Dental מציעה תוכנית תמחור חודשית קבועה, ללא עמלות לפי הזמנה, לפי הודעה או לפי נותן שירות. Zocdoc גובה עמלה עבור כל הזמנה של מטופל חדש, בנוסף לדמי רישיון שנתיים, ולכן העלות שלה עולה בהתאם להיקף הפעילות; אצלנו זה לא המצב.
Intake.Dental עוזרת לכם למשוך ולשמור על המטופלים שכבר מתקשרים או פונים אליכם — פקידת הקבלה הקולית המונעת על ידי בינה מלאכותית עונה על 100% מהשיחות 24/7, כך שתפסיקו לאבד מטופלים חדשים בגלל תיבת הדואר הקולי. זהו אינו פלטפורמת גילוי כמו Zocdoc, ולכן אם המטרה שלכם היא גיוס מטופלים חדשים, פלטפורמה כזו יכולה להוות השלמה לשירות.
לא. Intake.Dental פועל על גבי קו הטלפון הקיים שלכם ומשתלב באופן דו-כיווני עם למעלה מ-60 מערכות PMS (בנוסף לאפשרות גיבוי אוניברסלית באמצעות PDF ודוא"ל). ההתקנה אורכת 60 שניות, מתבצעת באופן עצמאי, ללא צורך בחומרה.
כן, ומרפאות רבות אכן עושות זאת. שמרו על Zocdoc כערוץ לגיוס מטופלים כדי למלא את משפך הלקוחות שלכם, והשתמשו ב-Intake.Dental כדי לענות לשיחות, לנהל תהליך קבלה רב-לשוני, ליצור רשומות רפואיות ולטפל בכל תהליך הטיפול בביטוח ברגע שהמטופלים מגיעים.
Zocdoc ו-Intake.Dental אינן שייכות לאותה קטגוריה. Zocdoc הוא פלטפורמת מסחר בתשלום המציגה אתכם לצד המתחרים שלכם וגובה מכם תשלום בכל פעם שהיא מפנה אליכם מטופל חדש. Intake.Dental היא שכבת תפעול מבוססת בינה מלאכותית (AI) משלך — פקידת קבלה קולית הפועלת 24/7, קבלת מטופלים רב-לשונית, רישומים רפואיים מבוססי AI וחבילת ביטוח מלאה המשולבת עם הטלפונים וה-PMS הקיימים שלך — תמורת מחיר חודשי קבוע ללא עמלות לכל הזמנה וללא רישום המתחרים. אם אתם זקוקים ליצירת ביקוש, Zocdoc יכולה להוות השלמה לשירותינו. אם אתם רוצים לענות על כל שיחה, להפעיל את המשרד האחורי שלכם על טייס אוטומטי, ולהפסיק לשלם עבור כל מטופל, Intake.Dental היא הפלטפורמה שכדאי לכם להחזיק.
Zocdoc הוא פלטפורמת גיוס מטופלים: מטופלים מחפשים בה כדי למצוא ולזמין תור אצל רופא, ואתם משלמים כדי להופיע ברשימה לצד המתחרים שלכם. Intake.Dental הוא ההפך — זוהי שכבת תפעול מבוססת בינה מלאכותית (AI) ייעודית לרפואת שיניים, המותקנת על גבי מערכות הטלפוניה וה-PMS הקיימות שלכם, ומפעילה פקידת קבלה קולית מבוססת AI 24/7, טפסי קבלה, רישומים רפואיים וחבילת ביטוח מלאה. ללא עמלות לכל הזמנה, ללא רישומים משותפים. מרפאות רבות מפעילות את שתי הפלטפורמות: Zocdoc כדי למלא את החלק העליון של המשפך, ו-Intake.Dental כדי לנהל את כל התהליך לאחר שהמטופל יוצר קשר.
הזמינו הדגמה בת שעה ונציג בפניכם בדיוק כיצד אנו משתווים בתכונות החשובות למרפאה שלכם.
אם אתם כבר משתמשים ב-Dentrix, הנה מה ש-Intake Dental מוסיפה ולמה היא לא מחליפה את ה-PMS שלכם.
